Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Chez Ca l'Antic, nous traitons chaque pièce avec un soin particulier, car il s'agit d'objets anciens et, dans de nombreux cas, fragiles ou uniques.

Zone d'expédition

Nous expédions actuellement dans toute l'Espagne (péninsule, Baléares et Canaries ; pour ces dernières, des conditions douanières spéciales et des délais plus longs peuvent s'appliquer). Si vous souhaitez recevoir la commande hors d'Espagne, contactez-nous avant l'achat et nous essaierons de l'organiser.

Frais d'expédition

• Livraison gratuite pour les commandes à partir de 30 € vers la péninsule.
• Pour les commandes inférieures à 30 €, le coût d'expédition est calculé automatiquement au moment de l'achat selon le poids et les dimensions de la pièce.
• Les pièces de grande taille ou particulièrement fragiles (mobilier, lampes, verre, céramique de grandes dimensions) peuvent avoir un coût d'expédition différencié, indiqué avant la finalisation de l'achat.

Préparation et délais

Chaque pièce est unique et est préparée et emballée à la main pour garantir qu'elle arrive en parfait état. Le délai de préparation habituel est de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables vers la péninsule (peut varier pour les îles).

Vous recevrez un e-mail avec la confirmation d'expédition et, lorsqu'il sera disponible, le numéro de suivi.

Emballage

Les pièces d'antiquité et de collection sont emballées avec un matériel de protection renforcé (papier bulle, protections d'angle, carton robuste) adapté à la fragilité de chaque objet.

Pièce endommagée pendant le transport

Si une pièce arrive endommagée, contactez-nous dès que possible (idéalement avec des photographies de l'emballage et du produit) via nos coordonnées, et nous gérerons l'incident avec le transporteur, en proposant une solution (remboursement ou remplacement si possible).

Retrait en personne

Pour les pièces volumineuses (mobilier, machines), nous proposons la possibilité d'un retrait en personne dans la zone d'Argentona/Maresme. Contactez-nous pour convenir d'un jour et d'une heure.